回眸2019|元年客户传递出哪些企业数字化转型脉动？
不断传来的中标喜讯和客户感谢信烘托着元年科技的节日气氛，也标志着元年科技在技术、产品、服务等方面的投入获得了市场认可。毫无疑问，元年科技在2019年继续保持了大幅增长的良好势头。
与此同时，通过研究分析越来越庞大的元年科技客户群体在2019年的思考、选择和行动让我们真切地感受到中国企业数字化转型的脉动，从中可以洞察到未来发展趋势。
趋势1：共享平台从财务共享向更多业务领域扩展
随着一批商旅共享、采购共享和税务共享项目的签约落地，共享平台和共享中心的服务内容也从财务共享逐步向更多业务领域扩展。
经过多年积累，企业对财务共享服务中心（FSSC）的认识已经非常充分，行业内的成功案例很多，供应商和客户积累的经验也越来越丰富。加上很多智能化新技术的融入，使得共享业务的效率又得到了提升。有些在ERP时代没有投入太多的国有大型企业，更试图以财务共享中心建设为基础，实现数字化转型的跨越式发展，在数字时代领先同业友商。
趋势2：中台架构让企业转型模式更加清晰
中台概念火爆是2019年的一个现象级事件，无论供应商还是用户，几乎都在谈论中台，中台概念备受关注和快速传播说明其理念切中了企业的现实而迫切的需求。
多年建设的财务共享中心被看作是业务中台的典型代表，其不断扩展的共享内容正是企业不断加强和丰富业务中台的核心能力。而以数据业务为核心的管理会计体系也成为不断夯实数据中台的重要基础。业务中台为数据中台提供大量可供分析的数据，数据中台的结果为业务中台提供更加准确的指导。“财务共享开道，管理会计奔跑”的理念几乎可以完美升级到业务中台和数据中台的关系上。
中台架构让企业数字化转型的模式更加清晰，将有力推动企业构建适合新时代发展需要的全新管理体系和IT架构。
趋势3：“数据+算法+算力”将成挖掘数据价值的常规路径
数据来源更加多元化，数据分析业务越来越多，数据中台是成为企业实现数据价值的重要抓手，但数据业务本身也依赖于算法和算力，“数据+算法+算力”三者结合将更加凸显企业数据应用的价值。
在2019年，有关报表合并、BI分析以及大数据业务项目层出不穷。以内存计算和多维数据库技术见长的元年C1产品在数据分析业务上的突出优势获得企业的高度青睐。
趋势4：智能技术将更快地融入到企业的经营管理中
元年科技联手科大讯飞在通威集团项目上顺利合作，很快取得“智能问答”项目的合作成果，大大推进了智能财务的前进步伐，使得人工智能在财务领域的应用走过了运算智能、感知智能，进入到认知智能阶段。
认知智能才是真正实现智能化应用的阶段，尽管这个阶段仍需要更多努力，在语音识别、认知、感知方面的人工智能技术与行业背景深厚的应用场景相结合，让AI技术有了用武之地。元年科技与科大讯飞的合作将推出报账机器人、会计机器人和财务机器人，将大幅度提升智能财务应用水平。可以想见，将有越来越多的人工智能技术融入到企业未来的经营管理中去。
趋势5：企业数字化转型将更依赖多产业资源的协同
数字化创新转型需要厂商、企业和研究机构的横向联合，包括政府、产业、学术、研究、金融机构和用户在内的全社会资源的协同推动。企业提供场景、数据，厂商和研究人员提供解决问题的思路、方法和软件技术，各方协同将大大加快落地速度。
同时，数字化应用需要大量复合型人才，教育机构在设计课程体系时，除了给财务人员培训人工智能技术知识，还要帮助研究、开发人员建立包括财务、管理体系在内的专业知识框架，有助于双方理解各自的语言体系，共同推动企业数字化转型。
趋势6：“咨询+解决方案”模式将更加流行有效
咨询先行成为很多企业做数字化转型项目的重要理念，“咨询+解决方案”模式将更加凸显一体化价值。先从业务层面进行流程梳理，从理念上提高是实施数字化转型项目的基础和关键。如果没有很好的咨询服务和培训宣贯，贸然切入系统实施，一定会引起消化不了的后果。
上海电气、南京钢铁、山西黄河万家寨水务集团等大型企业2019年与元年科技的合作就是从咨询开始，解决方案落地的模式。而与咨询结果匹配的数字化解决方案也是项目成功实施的关键，要求供应商既能提供经验丰富的企业管理咨询，又能提供性能卓越的实施系统，满足企业“咨询+解决方案”的一体化需求。
趋势7：转型成功的关键在于长期稳健的合作伙伴
有坚强的领导和清晰的战略后，找到长期稳健的合作伙伴是数字化转型成功的关键。每到年终岁尾，为什么这么多感谢信都从企业客户那里雪片般地飞向元年？元年科技一直以来的服务能力和敬业精神打动了客户是一个方面，而企业不断鼓励奋战在一线的交付团队，期待与已经获得验证的合作伙伴长期稳定地走下去也是另一个重要原因。
海尔集团与元年科技的合作已经超过11年了；PICC、TCL、时代中国等一大批客户在2019年与元年科技续签了新一期项目合作协议；晋煤集团等企业更是主动与元年科技签署战略合作协议，希望在智能财务、数字化转型等方面与元年展开长期、深入的合作，这些案例都在说明长期合作伙伴的重要性。而作为数字化转型的供应商，准确理解、判断和把握客户需求，不断提升客户满意度是其衡量公司能否走向持续发展的重要基础。
趋势8：中国企业将在数字化转型中变得更加自信
在这个充满不确定的时代，不确定已经成为一种常态。中国在消费领域的数字化水平已经雄冠全球，但在企业数字化领域还有很大差距，这需要企业与熟悉企业需求的供应商的大力协作。
从元年科技企业客户传来的感谢信中，我们强烈地感受到：越来越多有抱负的企业在主动拥抱数字化技术！在面向未来不确定的发展过程中，数字技术让他们更清晰地了解自身的运营状况，有更充沛的工具和手段来对冲可能带来的各种风险，也能更自信地面向未来。
