保险行业一定程度上属于人员密集型行业,中国保险企业的人力成本大约占总成本的30%,目前保险行业人力成本约5000亿。
保险公司直销渠道业务贡献率低,以代理人、银保、专业中介为主的传统分销渠道佣金费率高昂;庞大的保险线下分支机构网络带来了较高的运营成本。
保险公司风控能力不足,保险行业欺诈渗透率约为10%-15%,例如车险每年欺诈金额约为200亿元;另外健康险控费管理能力弱,理赔效率低,也导致了保险赔付成本居高不下。
元年多维盈利分析体系以作业成本核算为基础,后台共同费用分摊到中前台部门,核算出各险种、渠道的损益。产品定价部门将获得更加精细、真实、连续的营业费用数据,为费差计算提供全面的量化数据参考。届时,基于产品盈利性、缴费方式、主要客群等,对产品进行动态跟踪,完善产品定价,去同质化。同时,对比渠道盈利分析,优化销售渠道。
元年可用费用政策设计模型,支持按组织、时间、渠道、险种、缴费年期维护政策预算;并对可用预算过程进行闭环管控;支持业务方案兑现、灵活的可用费用转移追加;定期自动展示可用费用执行分析报表、方案查询台账。
通过对历史业务数据的整理和分析,发现运行规则和发展趋势,实现对实际经营过程中的风险管理。利用”大智移云物“等技术构建黑名单、反洗钱、智能合同、欺诈识别、舞弊识别等风险预警和拦截模型,并将训练的模型内嵌至各个业务环节应用,提高理赔环节数字化和智能化水平,实现覆盖事前、事中、事后的全流程数字风险管理体系。
利用大数据分析指导经营,计算盈亏点确定合理的收费标准。通过客户群数据、出险记录等分析,为客户分级提供基础,推动差异化承保政策,聚焦发展优质业务。
固化奖励问责机制的方法和流程,通过业绩达成情况,进行领导班子、渠道的绩效奖金的计算、问责指标的计算以及问责排名。
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