近日，由北京国家会计学院主办，特许公认会计师公会（ACCA）、英格兰及威尔士特许会计师协会（ICAEW）、澳洲会计师公会、元年科技股份有限公司协办的国会大讲堂，将主题聚焦于“数字科技驱动资本市场会计信息与审计质量提升“。元年科技副总裁贾小强在论坛上表示，数字科技正在赋能传统企业与财务工作的转型升级，新一代人工智能技术广泛应用于财务共享服务中心，成为驱动新一轮财务管理变革的主要动力。未来的共享将无处不在。

元年科技副总裁贾小强

共享服务中心发展历程

全球共享服务中心经历了几个重要阶段：会计电算化时期的组织流程变革驱动形成的共享中心；会计网络化时期的互联网技术驱动形成的共享中心，会计智能化时期的人工智能技术驱动形成的共享中心。

早期欧美的共享中心是依靠组织流程变革来驱动的。它实现了组织流程由分散走向集中，由不统一实现了一定程度的标准和规范。之后，随着技术发展，特别是网络技术的发展，我们从过去单机版的财务系统，实现网络化信息系统。现在，我们又走到了一个新的节点，就是这一轮的人工智能技术。国家即使早期已经建立起财务共享，欧美有的国家财务共享中心已经发展20多年，甚至更长的时间，但目前他们也在进行共享中心升级，也在探讨如何用新技术去改造它传统的共享中心。在这个时间节点上，中国和其它国家处在同一起步线上，大家思考和研究的方向是一致的。

共享服务中心与数字时代的组织变革

同时，共享服务中心又和这一轮大环境的变化息息相关。很多企业在数字化转型变革中，不仅仅只关注财物，还考虑整个企业的数字化转型，特别是企业传统的管理制度和模式。例如，企业过去都是传统金字塔组织结构，企业发展壮大后，突然发现金字塔组织结构不太适用了，很多企业开始尝试事业部组织模式的方式，通过分权的方式进行管理。

但事业部组织模式壮大后，企业发现部门之间、事业部之间的这种协同难度也在增大。所以很多企业尝试多维矩阵式管理模式。可这种模式近几年也受到了很大挑战，特别是目前外部瞬息万变的市场环境，需要快速及时做出各种各样的调整，这对企业提出更高要求。国内很多企业在做这方面的探索，例如，海尔早期的自主经营体模式、华为班组管理模式，以及很多行业推行的阿米巴合伙人制。实际上，企业的这些尝试一定程度上是希望去重塑原有僵化的组织模式。现在大家都在提无边界组织，这种组织结构对财务人员来讲挑战性更大，就是说企业内部的管理粒度更精细了。首先，作为财务人员来讲，最基本的工作是算清账。其次，财务人员需要去应对组织的频繁变动，比如今天一个部门可能要拆分成若干部门，明天几个部门又需要合并到一起，如果按照传统财务标准按部就班进行处理，会越来越难去适应业务上的需求。基于以上背景，财务共享近年来有四个重要的发展趋势。

财务共享有哪些新发展？

财务共享服务中心职能从传统的“会计工厂” 向“数据中心” 和“监管中心”延伸。基于会计假设的传统信息提供模式出了问题，无法提供现代企业基于组织、业务活动、实时的、动态的经营信息需求。过去财务部门的信息披露，都是以月为基本单位，会计期间是月。可对于内部管理来讲，经营者希望能看到周、天，甚至是实时的财务数据。上个世纪70年代，其实就兴起过一轮对于传统会计基于复式记账法的挑战。其实当时很多企业已经开始财务共享中心的一些探讨和思考，但仅停留在象牙塔里，对实务界并没有产生很大影响，因为当时的信息技术无法来支持会计核算所期待的颗粒度。

近年，随着信息技术的发展，现在我们可以看到很多基于内存的计算是传统计算方法的几万倍几十万倍，这是过去无法实现的一些东西，现在成了可能。企业现在提出了一个“业务同源账务分离”的模式，就是说会计存在的信息不再是凭证上的科目组织，而是要涵盖所有的全量业务基础信息，这些信息能够同时满足财务的需求，也能够同时满足业务上的需求。在其实现过程中，企业使用到几个核心技术：内存多维数据库。依托此技术，构建多维财务模型，实时出具会计、管理、运营分析报告。规则与流程解耦，形成统一的智能规则引擎库。无论是预算、成本、资金，还是税务，统一在里面进行规则的设计。比如合同系统、费用报销系统，企业只需要提供一个标准的接口，跟规则引擎对接起来，就能实现一个完整的控制链条。一方面通过最新的多维分析库来扩展传统财务控制的分析能力，另一方面借助于规则引擎来强化财务监管控制能力。

新一代人工智能技术广泛应用于财务共享服务中心，成为驱动新一轮财务管理变革的主要动力。令人可喜的是，元年和科大讯飞开展了亲密合作，科大讯飞在语音技术、人工智能、机器学习等方面做得非常好。借助科大讯飞的技术，机器可以取代人类眼、口、耳去执行一些动作，甚至代替人类大脑进行思考。这里有很多的应用场景，比如智能填单、智能审核、智能关联、智能报表等。企业原来的填单是通过手工进行，现在企业可以通过OCR扫描技术，直接把所需要的信息提取出来，自动来填写单据。过去审核环节非常消耗体力，现在通过智能审单，可以把常规的一些审核规则，通过智能化的方式进行选择。智能关联是通过底层的知识图谱，建立起信息和信息之间的这种联系。例如财务人员填单时，他只需要去填入业务事项，后台通过智能技术来实现业务语言和财务语言之间的对接和转换。现在企业看报表还是通过拖拉方式来实现，但最新的技术可通过语言方式来调用数据。

企业共享服务中心从单职能向多职能发展，跨地域、跨职能的共享运营模式受到越来越多领先企业的青睐。据相关报告显示，86%的调研企业正在发展共享服务模式或者业务流程外包模式，54%的调研企业正在建立多职能共享服务中心。我们可以看到，共享其实有很多的范围，会计是最核心的职能，再往外延伸到IT、人力采购等职能。国内早期建立财务共享中心的企业，比如万科、海尔，实际上现在已经进入到多共享中心模式。海尔的共享中心，除了包括财务共享以外，还有商务采购的共享。

未来的共享将无处不在。比如作为一个审计公司，审计可以做成共享中心。对于IT服务类公司，企业可以把一些前端实施人员、技术人员这些公共部分，统一抽取出来建立共享中心。

元年提供的共享平台，已经不再是一个单一的财务共享平台，里面涵盖了资金，采购、税务等，是一个功能齐全的共享平台。基于“商旅共享＋采购共享＋财务共享＋税务共享“的业财税一体化智能共享平台，从后端财务向前端业务延伸，打通企业的业务流和财务流，对内覆盖全员全流程，对外覆盖价值链全程，既连接供应商、商旅、客户等，也对接银行、税务等外部系统，实现了业务流程、会计核算流程和管理流程的有机融合，实现了交易透明化、流程自动化、数据真实化。国内在这方面还处于起步和发展阶段，绝大多数还是单职能，只有个别企业的共享服务中心涵盖了财务、税务、法务等。这是一个不断发展的过程。

以互联网化、移动化、智能化为特征的新一代共享服务平台，成为推动企业传统ERP升级，实现业财融合、内联外通的桥梁。随着技术的发展，传统的ERP厂商，像SAP、用友、金蝶、浪潮也在进行信息系统升级。因为传统的技术架构基本上已经是10年前技术，这些企业对于人工智能技术不能很好吸收。为了和外部的互联网世界打通，传统企业的技术架构受到很大挑战。

传统的ERP厂商也都在做新一代产品的升级。但对于大多数的企业来讲，推翻过去10年甚至更长时间建立起来的体系，投入的成本十分巨大，风险也大。所以很多企业采取了一种折中方式，共享平台正好解决了他们现有的一些问题。共享平台基本上都是在这几年推出，应用了最新、最先进的技术。所以，现在企业把它的很多职能放到共享平台上。而传统的ERP只保留了最基本最基础的那一部分。例如企业可能就把财务总账的管理功能保留下来，而前端跟财务相关的职能放到了共享平台上，这也是目前国内很多企业在构想共享服务中心的一个路线。